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心连心服务

作者:极致集团来源:www.jiaoanjituan.cn 日期:2018年3月31日 17:05

早春三月的清晨,太阳微微升起。忙碌的训练中心,像往常一样有条不紊的工作着。此时 孔教练接到通知又有学员来送锦旗         

为了不影响教练的正常工作,随即我们对这几名教练进行了简短的沟通。

迎上前来的是我们的老教练,段教练久经风霜的脸庞上,嘴角开始有了上扬的弧度,这是我们的活儿,必须把活儿干好啊 紧张 激动,没有华丽的辞藻,他们只会用最朴素的语言,但流露出的却是一份责任心,一份最真实的情感。

接下来问到怎样为学员服务,质朴的甄教练说,我没上过什么学,也不会说什么,就是用心服务,与学员心换心,对待学员就像对待自己的亲人一样。了解每一位学员,才能更好的为学员服务。

印象最深的是问道孔教练在教练生涯中最令学员感动的事件是什么,孔教练 说,记得有一位年长的女士,已经是第四次来中心参加考试,家里的老公和单位的同事都劝她放弃考试,接连的打击令她开始动摇,决定放弃考试。但是孔教练秉承一视同仁,不放弃任何一位参考者,悉心的劝导,认真的教授,让她重拾了考试的信心。

阳光洒大地、美德在人间。心灵的绽放、温暖心间,点滴的服务,以诚心打动和感动学员,这就是敬业精神!这就是新时代的雷锋! 

  

                                                                                                   中心考场---王勇

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